可提供的服务项目

实施7×24小时覆盖全国服务网点的售前咨询—量身设计—驻场服务—售后响应—产品换代以旧换新—系统迭代升级改造等一体化的特色服务。

服务理念

尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

 每走一步,首先想到的是客户,站在客户的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。

● 完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对客户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。

● 高度重视客户意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使其满意的重要一环。

● 建立一切以客户为中心的机制。其中公司机构的设立、服务流程的变革等等,都以客户需求为中心,对客户意见建立快速反应机制。

● 建立让客户满意的产品质量,服务质量和企业形象。

 

售后服务部

地址:天津华苑产业区榕苑路15号1-B-6

电话:022-58625785

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